PQRSF – MAS SOCIAL SAS

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Solicitud de información o servicio

Manifestación de inconformidad

Exigencia de un derecho vulnerado

Propuesta de mejora

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Tiempos de Respuesta

MAS SOCIAL SAS se compromete a responder su solicitud dentro de los siguientes plazos.

días hábiles

Peticiones

Respuesta a solicitudes de información general según Ley 1437 de 2011.

días hábiles

Quejas y Reclamos

Atención a manifestaciones de inconformidad con nuestros servicios.

días calendario

Sugerencias

Evaluación e implementación de propuestas de mejora recibidas.